Europas größter Weinhändler hat durch Nearshore die Nase vorn
26. October 2021
Wie ein ukrainisches Nearshore-Team Hawesko bei seinem sehr ehrgeizigen Entwicklungsvorhaben einen Vorteil verschaffen konnte.
Mit einem Jahresumsatz von über 600 Millionen Euro ist das Hamburger Unternehmen der größte Weinhändler Europas. eCommerce nimmt weiter an Bedeutung zu und ist zu einem entscheidenden Faktor geworden. Hawesko entschied sich 2017 für Conscensia, um die fehlenden Entwicklungskapazitäten für die Markteinführung verschiedener neuer Plattformen zu schaffen.
Hanno Sislian, der den Prozess leitete, drückt es folgendermaßen aus:
„Mit unserem schnell wachsenden Online-Geschäft und unseren ehrgeizigen Plänen brauchten wir einen modernen Tech Stack und Mitarbeiter, die unser Wachstum vorantreiben. Es wurde zu schwierig, Softwarespezialisten vor Ort zu finden, was uns ausgebremst hat. Wir wussten um den sehr guten Ruf, den Softwareentwickler in Osteuropa genießen, und so wurde auf hoher Ebene die Entscheidung getroffen, ’nearshore fit‘ zu werden.“
Kurz darauf definierte Hawesko, welche Kompetenzen benötigt wurden, und Conscensia stellte ein Softwareentwicklungsteam zusammen, das speziell auf die Anforderungen des Unternehmens zugeschnitten war. In der nächsten Zeit hat dieses integrierte Team seine Aufgaben bestens erfüllt. Rückblickend sagt Hanno Sislian:
„Wir haben ausgezeichnete Erfahrungen damit gemacht, auf einen Anbieter zurückzugreifen, der Zugang zu so vielen begabten Fachkräften hat. Während des gesamten Prozesses hatten wir zu keinem Zeitpunkt Zweifel daran, was uns erwarten würde. Wir hatten immer das Gefühl, dass wir in guten Händen sind. Conscensia hatte dabei alle Aspekte der zahlreichen Prozesse unter Kontrolle und machte alle Beteiligten auf unserer Seite darauf aufmerksam, wie man Probleme entschärfen kann, bevor sie zu einer Belastung für die Ressourcen werden. Die von uns erzielten Kosteneinsparungen waren zwar beträchtlich, aber eigentlich zweitrangig im Vergleich zur Zuverlässigkeit der Prozesse und der Qualität der Ergebnisse. Mit den tollen Leuten in Lwiw haben wir alle drei Dinge erreicht.“
Hanno, Head of Corporate IT at HAWESKO Holding AG, erklärt, was er und sein Team bei dieser Zusammenarbeit gelernt haben:
„Der Prozess entscheidet alles. Wir haben festgestellt, dass sich die Leitung von geografisch verteilten Teams nicht sehr von der Leitung ortsgebundener Teams unterscheidet, wenn man die Prozesse richtig gestaltet. In den meisten Fällen hängt das Ergebnis von einer guten internen Kommunikation ab. Es wurde auch deutlich, dass kulturelle Vielfalt dem Team eine gewisse Dynamik verleiht. Beide Seiten inspirieren sich in gewissem Maße gegenseitig, was sowohl dem Team als auch den Ergebnissen zugute kommt.“
Auch Themen wie DSGVO, Urheberrechte, Zeitarbeitsgesetze usw. mussten berücksichtigt werden. Hawesko ist ein börsennotiertes Unternehmen mit kompromisslosem Anspruch. Hanno Sislian sagt:
„Am Anfang waren wir etwas unsicher, wie/ob eine solche Zusammenarbeit mit Hinblick auf die gesetzlichen Vorschriften funktionieren würde. Aber gemeinsam mit der Conscensia-Geschäftsführung und unserer Rechtsabteilung haben wir alle Themen nacheinander abgearbeitet. Wir haben eine rechtssichere Dokumentation erstellt, die uns in jeder Hinsicht absichert und uns ein ruhiges Gewissen verschafft.“
Sorge dafür, dass Dinge geschehen, oder sie geschehen dir; eine kurze Geschichte darüber, wie man komplexe Dinge einfach erledigt. Unabhängig davon, ob Sie ein kleines Privatunternehmen oder ein börsennotierter Großkonzern sind – wenn die interne Softwareentwicklung geschäftskritisch ist, stehen Sie wahrscheinlich vor den gleichen Herausforderungen, die wir zusammen mit Hawesko erfolgreich bewältigt haben.
